Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour IPTV Hexagone. Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.

Dernière mise à jour : 5 juin 2026
Responsable du traitement : IPTV Hexagone
Adresse : 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, France
Contact : [email protected]

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont IPTV Hexagone collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de son site et de ses services. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de la fourniture de nos services IPTV France, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail.
  • Données de contact : numéro de téléphone / WhatsApp lorsque vous nous écrivez.
  • Données de commande : formule d’abonnement choisie, historique des échanges.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gérer votre abonnement et l’activation de votre accès.
  • Assurer le support client et répondre à vos demandes.
  • Améliorer la qualité et la sécurité de nos services.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur l’exécution du contrat qui nous lie, votre consentement, notre intérêt légitime à améliorer nos services, ainsi que le respect de nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, paiement) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, et dans le respect de la confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à [email protected].

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle française.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Cookies

L’utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans notre politique de cookies, conforme aux recommandations de la CNIL.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :